Hizmet
Özel Müşteri Temsili
Bazı süreçler standart bir işlem akışından daha fazlasını gerektirir: gizlilik, hız, tek muhatap ve yüksek dikkat. Özel müşteri temsili; müvekkilin zamanını koruyan, iletişimi sadeleştiren ve karar kalitesini yükselten bir temsil modelidir. Şule Alp, uçtan uca süreçte müvekkil adına koordinasyonu üstlenir; gereksiz karmaşayı azaltır ve her adımı hedeflerle hizalar.
Kimler için uygun?
- Gizlilik öncelikli müvekkiller
- Yoğun temposu nedeniyle tek muhatap isteyenler
- Birden fazla tarafın koordinasyonunu gerektiren işlemler
- Yurt içi / yurt dışı bağlantılı süreç yönetimleri
Hizmet kapsamı
- Tek muhataplı süreç yönetimi
- Gizlilik protokolü ve iletişim düzeni
- Taraflar arası koordinasyon
- Karar özetleri ve ilerleme takibi
- İşlem kapanışına kadar temsil
Süreç nasıl işler?
01
Brief ve sınırlar
Hedefler, yetki sınırları ve gizlilik çerçevesi netleştirilir.
02
Koordinasyon
Görüşmeler, doküman akışı ve taraflar arası iletişim yönetilir.
03
Kapanış
Süreç özeti paylaşılır; sonraki adımlar için yönlendirme yapılır.
Beklenen çıktı
- Tek merkezden yönetilen süreç
- Azaltılmış iletişim karmaşası
- Gizlilik odaklı ilerleme
Sık sorulan sorular
Özel temsil ne kadar kapsayıcıdır?
Kapsam, müvekkil brief’ine göre belirlenir. İhtiyaç halinde sınırlı veya uçtan uca model tercih edilebilir.
Uluslararası müvekkillerle çalışıyor musunuz?
İhtiyaç halinde uzaktan görüşme ve koordinasyon modeli ile ilerlenebilir. Detaylar ilk görüşmede netleştirilir.
Diğer hizmetlerle birlikte alınabilir mi?
Evet. Lüks konut, yatırım veya kentsel dönüşüm danışmanlığı ile birlikte kurgulanabilir.